Tout a commencé avec Product Therapy.
Peer Therapy existe pour aider les gens à s’épanouir, sur le plan personnel comme professionnel, grâce au soutien de leurs pairs.
Comment ça a commencé
Product Therapy est né à Montréal en 2018 d’une idée simple : les gens de produit avaient besoin d’un autre genre de rencontre.
Il y avait déjà beaucoup de bons événements pour les conférences, les panels et le réseautage. Ces formats ont leur utilité, mais ils laissent souvent peu de place aux conversations dont les gens ont besoin : celles qui demandent du contexte, de la nuance et le temps de réfléchir.
Le travail en produit est plein de situations difficiles à expliquer rapidement. Une nouvelle VP qui a changé le cap. Une feuille de route qu’on réécrit plus vite que vous ne pouvez la livrer. Un chantier technique difficile à justifier par un chiffre. Un rôle qui ne vous ressemble pas tout à fait, mais où il vaut peut-être encore la peine de rester.
Alors nous avons essayé un format plus simple : un petit groupe, aucune présentation, et assez de temps pour que chaque personne apporte quelque chose de vrai.
Nous avons constaté que les gens n’ont pas besoin de plus de contenu. Ils ont besoin de pairs qui comprennent, qui posent de bonnes questions et qui les aident à voir leur situation sous quelques angles différents.
« Écouter les autres et découvrir que ça n’arrive pas juste à moi… c’est incroyable. »
Comment ça a grandi
Le format a continué de trouver écho. Les gens venaient pour une conversation utile, et plusieurs repartaient avec le sentiment d’avoir trouvé des personnes à qui parler pour vrai. Pas seulement des contacts. Pas seulement des conseils. Des pairs qui comprenaient, et qui avaient quelque chose de concret à offrir.
Quand des personnes qui l’avaient vécu ont déménagé, elles ont voulu le recréer dans leur nouvelle ville. C’est ainsi que Product Therapy a commencé à grandir au-delà de Montréal.
Peu importe la ville, le format est resté le même. Les groupes sont toujours petits. Les conversations partent toujours de situations réelles. Et ce que nous partageons reste entre nous.
Nous avons refusé beaucoup de choses pour que ça reste ainsi (de plus gros événements, une croissance plus rapide, etc.). Pas par principe, mais parce que nous avons vu ce qui protège la conversation et ce qui ne la protège pas.
Nous gardons ça petit parce que c’est ce qui fait que ça marche. Nous grandissons avec soin, un chapitre à la fois, pour que l’expérience reste personnelle, utile et ancrée dans le réel.
Ce que nous bâtissons
Les gens de produit ne sont pas les seuls à devoir tout démêler par eux-mêmes. Les fondateurs et fondatrices, les gens du design et de la recherche ont leurs propres versions des mêmes questions. Peer Therapy leur offre les mêmes petits groupes, et donne à chaque groupe une façon de continuer la conversation après la soirée.
Nous essayons de créer le genre d’espace que les gens aimeraient voir exister plus souvent, un espace où la conversation vaut vraiment la peine qu’on y soit. C’est la seule chose que nous tenons à réussir. Pas la taille. Pas le rythme. La qualité de ce qui se passe quand des gens s’assoient ensemble.
Si ça vous semble petit, c’est voulu.
Quatre choses auxquelles nous revenons toujours.
Petits groupes, par choix
Devant trente personnes, on a tendance à parler en généralités. À six, on peut entrer dans les détails de ce qui s’est passé, poser des questions et écouter chaque personne.
Parlez de votre expérience
Ce que vous avez essayé, ce qui vous a surpris, ce que vous feriez autrement. Votre expérience est peut-être exactement ce qu’une autre personne a besoin d’entendre.
Ce que nous partageons reste entre nous
Il est plus facile de parler ouvertement avec des personnes qui comprennent et qui respectent ce qui est partagé.
Tout le monde a quelque chose à apporter
Personne n’a toutes les réponses, et personne n’arrive les mains vides. Nos expériences sont différentes, et c’est ce qui donne de la valeur à ce que nous apprenons les uns des autres.
Ce sont les gens qui font la différence.
Peer Therapy n’existerait pas sans les personnes qui partagent leurs expériences, écoutent avec attention, modèrent des groupes, organisent des événements et ouvrent leurs portes.
Chaque chapitre est organisé par une à trois personnes. Ce sont des pairs, elles aussi, qui font ça dans leurs temps libres.
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Des métiers différents. Des défis étonnamment familiers.
Gestionnaires de produit
Vous portez une feuille de route, vous répondez à beaucoup de monde et vous tranchez quand il n’y a pas de bonne réponse évidente.
Fondateurs et fondatrices
Vous bâtissez quelque chose à vous et prenez des décisions avec la moitié de l’information.
Designers et spécialistes de la recherche UX
Vous défendez le point de vue des utilisateurs pendant que les échéances, les feuilles de route et les parties prenantes tirent dans différentes directions.
Autre chose
Dites-nous ce que vous faites et où vous en êtes.
Venez rencontrer vos pairs.
Apportez une situation, une décision ou une question. Nous en parlerons ensemble.
Je veux me joindre